{"id":4541,"date":"2026-09-11T07:39:01","date_gmt":"2026-09-11T07:39:01","guid":{"rendered":"https:\/\/dinsos.brebeskab.go.id\/?p=4541"},"modified":"2026-09-11T10:24:44","modified_gmt":"2026-09-11T10:24:44","slug":"publikasi-hasil-survei-kepuasan-masyarakat-skm-tahun-2026-semester-i","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dinsos.brebeskab.go.id\/?p=4541","title":{"rendered":"HASIL SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) TAHUN 2026 SEMESTER I"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Brebes, 2026<\/strong> \u2014 Dinas Sosial Kabupaten Brebes telah melaksanakan <strong>Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Tahun 2026 Semester I<\/strong> sebagai bentuk evaluasi terhadap kualitas pelayanan publik sekaligus upaya untuk terus meningkatkan kepuasan masyarakat dalam memperoleh layanan.<\/p>\n\n\n\n<p>Survei Kepuasan Masyarakat merupakan salah satu instrumen penting untuk mengetahui persepsi dan tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh Dinas Sosial Kabupaten Brebes.<\/p>\n\n\n\n<h2>Hasil Survei Kepuasan Masyarakat<\/h2>\n\n\n\n<p>Berdasarkan hasil pengolahan Survei Kepuasan Masyarakat Tahun 2026 Semester I, <strong>Dinas Sosial Kabupaten Brebes memperoleh nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h1><strong>81,32<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p><strong>Kategori: BAIK<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nilai tersebut menjadi gambaran atas persepsi masyarakat terhadap kualitas pelayanan yang telah diberikan oleh Dinas Sosial Kabupaten Brebes selama Semester I Tahun 2026.<\/p>\n\n\n\n<h2>Komitmen Peningkatan Kualitas Pelayanan<\/h2>\n\n\n\n<p>Dinas Sosial Kabupaten Brebes berkomitmen untuk menjadikan hasil SKM sebagai bahan evaluasi dan dasar dalam melakukan perbaikan pelayanan secara berkelanjutan.<\/p>\n\n\n\n<p>Berbagai masukan dan penilaian yang diberikan oleh masyarakat akan menjadi bahan penting dalam meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan, khususnya dalam aspek:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Waktu penyelesaian pelayanan, agar pelayanan dapat diberikan secara cepat dan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan;<\/li>\n\n\n\n<li>Produk dan spesifikasi jenis pelayanan, agar hasil layanan yang diterima masyarakat semakin jelas, tepat, dan sesuai dengan kebutuhan;<\/li>\n\n\n\n<li>peningkatan kompetensi dan profesionalitas petugas pelayanan;<\/li>\n\n\n\n<li>peningkatan kejelasan informasi mengenai persyaratan dan prosedur pelayanan;<\/li>\n\n\n\n<li>peningkatan kualitas sarana dan prasarana pelayanan; serta<\/li>\n\n\n\n<li>penguatan mekanisme pengaduan dan penyampaian aspirasi masyarakat.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2>Terima Kasih atas Partisipasi Masyarakat<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Dinas Sosial Kabupaten Brebes menyampaikan <strong>terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi dalam pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat<\/strong>. Kritik, saran, dan penilaian masyarakat merupakan bagian penting dalam mewujudkan pelayanan publik yang semakin <strong>mudah, cepat, transparan, profesional, dan responsif<\/strong>. Hasil SKM ini juga merupakan bentuk <strong>keterbukaan dan akuntabilitas Dinas Sosial Kabupaten Brebes<\/strong> kepada masyarakat serta menjadi motivasi untuk terus melakukan inovasi dan peningkatan kualitas pelayanan.<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>&#8220;Melayani dengan Sepenuh Hati untuk Masyarakat Brebes&#8221;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Dinas Sosial Kabupaten Brebes<\/strong><br><strong>Pelayanan Publik yang Berkualitas, Transparan, dan Berorientasi pada Masyarakat<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/1HSERTD2eDy74av82e3zOsjAROH_ToUiU\/view?usp=drive_link\">SKM Tahun 2026 Semester I<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Brebes, 2026 \u2014 Dinas Sosial Kabupaten Brebes telah melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Tahun 2026 Semester I sebagai bentuk evaluasi terhadap kualitas pelayanan publik sekaligus upaya untuk terus meningkatkan kepuasan masyarakat dalam memperoleh layanan. Survei Kepuasan Masyarakat merupakan salah satu instrumen penting untuk mengetahui persepsi dan tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh Dinas [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":4548,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dinsos.brebeskab.go.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4541"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dinsos.brebeskab.go.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dinsos.brebeskab.go.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dinsos.brebeskab.go.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dinsos.brebeskab.go.id\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4541"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/dinsos.brebeskab.go.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4541\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4577,"href":"https:\/\/dinsos.brebeskab.go.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4541\/revisions\/4577"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dinsos.brebeskab.go.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/4548"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dinsos.brebeskab.go.id\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4541"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dinsos.brebeskab.go.id\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4541"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dinsos.brebeskab.go.id\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4541"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}